Conceptos de clima laboral y cultura organizacional.
Diferencias y relación entre clima, cultura, liderazgo y desempeño.
Factores que influyen en el ambiente de trabajo: comunicación, confianza, reconocimiento, bienestar y condiciones laborales.
Consecuencias de un clima desfavorable en las personas, los equipos y los resultados institucionales.
Herramientas para diagnosticar percepciones y necesidades del personal.
Acciones de mejoramiento con enfoque SMART: específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con plazo definido.
Taller aplicado para formular propuestas que fortalezcan el clima y la creación de valor.
Clima_laboral_policial_ante_la_realidad_operativa.m4a